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예약앱 개발

전화로 받던 예약을 앱으로 옮기면, 고객은 밤늦게도 날짜부터 고를 수 있거든요. 카페 룸처럼 시간 칸이 딱딱 나뉜 업종이든, 미용실처럼 담당자마다 스케줄이 다른 곳이든 화면 흐름을 그 업종에 맞게 잡습니다.

고객 앱에서는 달력에서 날짜를 고르고, 빈 시간 버튼을 눌러 확정하는 식으로 단계를 줄입니다. 예약이 들어오면 관리자 쪽 일정표에 바로 찍히게 연결해 두면, 카운터에서 수기로 옮길 일이 사라집니다.

변경이나 취소가 자주 나오는 업종은 '예약 변경하기' 버튼과 마감 규칙을 먼저 정리해 봅니다. 확정 전에 대기 상태를 두는지, 당일 예약을 막을지 같은 것도 처음에 같이 짚어요.

푸시나 카카오 알림이 필요하면 예약 확정, 하루 전, 취소 완료 같은 타이밍을 정해 붙입니다. 개발 들어가기 전에 실제 매장에서 쓰는 예약 규칙부터 들어보고, 그걸 기준으로 버튼 이름과 화면 순서를 맞춥니다.

이런 경우에 맞아요

홈에서 '예약하기'를 누르면 이번 달 달력이 나오고, 회색 칸은 이미 마감된 날입니다. 날짜를 고르면 아래에 '14:00', '15:30' 같은 시간 버튼이 뜨고, 하나를 누르면 담당자 이름과 소요 시간이 함께 보입니다.

확인 화면에서 '예약 확정'을 누르면 완료 문구와 함께 '내 예약 목록'으로 갈 수 있는 링크가 나옵니다. 이미 잡은 예약은 목록에서 '예약 변경하기'나 '예약 취소'로 바로 들어갑니다.

로그인하면 '오늘 일정'에 오전, 오후 예약이 카드로 쌓여 있고, 상태 뱃지로 확정, 대기, 취소를 구분합니다. '예약 목록' 테이블에서는 날짜 범위와 담당자로 검색할 수 있습니다.

전화 예약을 받았을 때는 '수동 예약 추가'로 같은 화면에서 바로 넣을 수 있고, '휴무일 설정'이나 '담당자별 타임표'에서 블록 시간을 막아 두면 고객 앱 슬롯에도 바로 반영됩니다.

예약 간격은 30분, 1시간처럼 바꿀 수 있나요?

업종마다 다르니 처음에 말씀해 주세요. 펫 미용은 2시간, 카페 룸은 1시간처럼 메뉴별로 다르게 넣기도 합니다.

관리자 화면은 PC에서만 보나요?

보통 PC용 테이블로 잡고, 급할 때 폰에서도 '오늘 일정'만 볼 수 있게 줄여 두는 경우가 많습니다. 매장에서 주로 쓰는 기기 알려주시면 그에 맞춥니다.

예약금 결제도 같은 앱에 넣나요?

예약금만 받거나 현장 결제만 하는 구조도 있습니다. PG는 쓰실 결제사 정해지면 '예약 확정' 직전에 결제 단계를 끼워 넣습니다.

네이버 예약이랑 같이 써도 되나요?

외부 채널 예약을 관리자에 수동으로 넣거나, 나중에 연동 범위를 따로 잡을 수 있습니다. 처음엔 자체 앱 예약부터 정리하는 경우가 많아요.

오픈 후에 휴무일이나 시간표 바꾸면 앱에도 바로 반영되나요?

관리자에서 '휴무일 설정'이나 '담당자별 타임표'를 고치면 고객 앱 슬롯에도 같이 바뀌게 만듭니다. 배포 없이 매장에서 직접 손댈 수 있게 해 둡니다.

필요한 화면을 적어 보내 주시면 확인 후 연락드립니다.

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